No Plagiarism!i4bzbSDZUr0et18lM2Fhposted on PＥNAＮＡ 是二小姐的表達能力有問題，還是客人的思維出錯？

To be or not to be…that’s a question 8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡG0uvZPUChb 維尼

不管結果如何，二小姐的工作還是要繼續的⋯⋯8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡDHdd3LYSKO 維尼

事情是這樣的，今天二小姐接到一位女士的電話，循例的話再說一次。8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡhEww9Qv5RF 維尼

二小姐：＂你好，XXX診所。有什麼幫到你？＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡFo3L4QZeCx 維尼

女士：＂你好阿！姑娘。＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡCxN5GJUFVS 維尼

二小姐頓時覺得這女士很正常～ 簡直心花朵朵開。8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡp0PC9QOcYQ 維尼

接着…女士問：＂我想預約張醫師後天的時間阿！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡGDawK7Wgi2 維尼

二小姐：＂好的，請等一下。我幫你看看⋯ 嗯…張醫師後天…你想約早上還是下午？＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡxBC3d0aV1q 維尼

女士：＂下午啦，我下班後來。＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡ8B5ieTFKpd 維尼

二小姐點了張醫師的預約，＂不好意思，張醫師後天下午的預約已滿，加不到了！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡzkFkpeapas 維尼

女士明顯沒理會：＂那幫我約下午五點吧！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡwbWa7HmPFi 維尼

⋯客官！聴不懂人話？ 8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡzoJWhURv8j 維尼

預！約！已！滿！8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡ6xsLgkgwQL 維尼

二小姐語氣溫柔的說：＂小姐，不好意思，五點沒位了，那天下午已滿。上午好不好？上午還有一個位在十一點。＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡCOSxE1k4Uz 維尼

女士：＂五點沒位就六點吧！我到時早點到等就好了！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡvsuHtWD0td 維尼

謝主隆恩！你還早到呢！8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡ8Gm3Rc5Zv6 維尼

二小姐：＂不是啦！那天下午都沒位了！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡnVmfYzCyWC 維尼

女士：＂沒位？那後天我自己walk-in 來吧！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡAiDNk9PiJI 維尼

有！分！別！嗎！！！8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡu0TeJ7n4YK 維尼

二小姐再次精分的笑着回：＂不好意思，walk-in 來都是一樣沒時間看。醫師下午太多人了，而且這樣對有預約的客來說不太公平。⋯“8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡhMC1K88J0t 維尼

二小姐話都沒說完，女士就搶說：＂我以往都有一直找醫師覆診的！是熟客來的！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡoMpvMV5EE5 維尼

？？女士，你怎換線了⋯8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡHDI9Ycr7jK 維尼

二小姐：＂不好意思，其他客人也是常客，而且真的加插不到了。不好意思！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡ7p1qtkHIsR 維尼

女士最後大聲的說：＂不約就不約！我到時自已walk-in ！＂8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡtPrXeg5rH5 維尼

然後就是一連串的嘟嘟嘟⋯8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡqYqNuV4SSd 維尼

如果每個人都這樣walk-in ，那還預約什麼？8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡkYoKknsKSl 維尼

因為你的walk-in 有可能讓預約的人看病時間推後，這公平嗎？8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡ9iVGvCt4At 維尼

就例如吧，當你約了5點，本來你報到後應該等5分鐘的。8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡrIWDnsU7OF 維尼

現在因為在你之前有位客人walk-in 來看病，你的等待時間變成了30分鐘。8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡmJHAXB9cP7 維尼

那請問一下你的心情是⋯？8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡnoJY9DFCQ8 維尼

還不計算如果那walk-in 客問很多東西，分分鐘你得等上60分鐘！！8964 copyright protection304ＰＥＮＡＮＡrfYEoNth9p 維尼

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