情人節，大清早就被短訊吵醒，結果竟是熊說５月２０日是台北電腦展。
那又如何？
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🐈：？？那幾天我們在日本喔。
🐻：可不可以改期？
🐈：？？？你不是早就拿了大假？
🐻：對呀，但公司沒有查看便給我訂了機票……227Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5ndLkaDv0B
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那是我們的責任嗎？
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那是我們的責任嗎？
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我早在訂機票前已再三問過他要避開哪些日子，好遷就他的工作行程，是他告訴我５月那個星期 OK 我才訂票的；大假公司亦早已批准，現在機票都訂好了才跟我說要改期？
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拿了大假，卻隨時一句下來便要改機票取消行程，那入紙申請大假還有甚麼意義？
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公司派人出差前沒檢視過員工的假表，也沒問過員工一句便自行出機票，難道那是我的問題？
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今天可是情人節啊，大清早被吵醒，收到的不是一句「情人節快樂」而是一堆爛攤子，簡直一肚子氣！😤😤😤😤😤
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🐻：公司說如果改機票的費用不太過分可以 claim。
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既然是公司無理要求我們更改行程，費用當然應該由他們負責。但現在根本不是多少錢的問題，而是沒有機位的問題 😤
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說改便改？哪怕肯花錢也沒那麼容易改期呢 😤
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之前告訴朋友用里數兌換到北海道機票，大家異口同聲讚嘆「竟然」成功換到（事實上，這些年來我也是第一次成功換到北海道機票），機位有多搶手可想而知。
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改期？「唔係咁易㗎，葉師傅。」
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好吧，雖然很睏，但儘管試試能否提前２日回程吧。
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可惜那垃圾官網不斷給我出錯誤訊息：
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沒法子，只好以官網 chat 聯絡客服。AI 自然處理不到這種狀況，轉介我到真人 CS；真人 CS 了解過問題後，又再轉介我到 Customer Care 專員。
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果然，機位早滿了。
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回程日期不可能再推前了，旅程太短也沒意思，只能乾脆整個行程調期了🤦🏻♀️
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問 CC 專員４月或６月有哪些日子可選，對方竟要求我給一個確實日期，假如未能訂下確切日期就自己上網處理吧。
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能在網上處理到我一開始便不用找 CS 了，每次點擊「Change Flight」它就給我出錯誤訊息，「神妾做不到呀！」
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然後對話便中斷了。
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氣氣氣氣氣😤這甚麼態度！
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這次換英文台，同樣是 AI 轉介真人 CS 再轉介到 Customer Care 專員，服務細心多了。
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給他想更改的航班日期，還會主動提醒我若由 Customer Care 修改機票，每位將在 USD$50 費用之上額外收取 USD$40 手續費，然後再貼心附上供我自行修改行程的連結。
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告訴他並非我懶得自己動手，而是多次嘗試後官網仍不斷 error；對方耐心地為我查找問題，然後在後台替我點選「accept new flight」，最後我才成功進入頁面自行改選新的航班日期。
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原來要在後台更改設定我才能進入那個頁面嗎？那麼一開始我便不可能在網上自行修改行程喇🙄
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這樣來回斡旋，整整２小時才成功改好機票。
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本來８日的行程現在變成６日，恐怕去不成函館看五稜郭星星了🥺
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今天應該是這輩子過得最差勁的情人節吧，憋著一肚子氣，甚麼心情都爛掉了，根本不想出外慶祝。
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熊晚上回家負 cake 請罪，我知道錯不在他喇，但今天受了委屈也是事實，機票煩了我很久也是事實，函館之旅也泡湯了，心情能不壞嗎？
