各位Penana平台的用戶大家好,我是Penana的平台負責人小熊。
關於近期在Penana平台上引發的風波,Penana在不涉及用戶私下衝突為前提之下,向用戶「宅米蟲子」致歉,由於團隊溝通不善,對該用戶造成困擾及影響。
由於管理方在處理此事件時,並未經過充分溝通與勸導,導致於2024年6月23日發布了《違反Penana規則證據收集處》之文章編號#3:〈宅米蟲子違反Penana規則之處理〉。文章中提及用戶「宅米蟲子」違反中華民國法律的部分,內容有些細節需要進一步確認。由於此事件處理不夠周全,令公告的形式對用戶「宅米蟲子」造成了困擾和名譽影響,我們深感抱歉,並在此致上誠摯的歉意。
經與當事人達成和解,平台將於2024年6月27日00:00之前協助該用戶刪除文章,或由用戶本人自行刪除或退回草稿。如需重新發布,需配合平台最新政策,將文章中有明確指名道姓或包含用戶隱私之內容刪除,並確保內容不涉及對明確人、事物的指控,避免後續紛爭。
同時,官方已於公告發布當下,將《違反Penana規則證據收集處》之文章編號#3:〈宅米蟲子違反Penana規則之處理〉完成修改,保留以下說明:
處置:1091Please respect copyright.PENANA1pgXkDOvtn
目前文章《宅米的宅生活》之文章編號篇#291已下架。1091Please respect copyright.PENANAmklY9XsE4v
所有該文章已購買的款項已歸還購買者,由官方吸收。1091Please respect copyright.PENANAYz1ctmgXU9
原因:1091Please respect copyright.PENANAFEh6cglui4
該文章原文在未經多方同意下,公布對話截圖,且在指名狀態下做出評論,恐引發不明事由者誤解。1091Please respect copyright.PENANA030pli3XN1
公告日:2024年6月25日
感謝當事人三方花費大量時間協調、願意退讓,彼此協商並達成共識。在此重申,本次公告不涉及用戶私下衝突之內容,僅針對公告形式造成的困擾和影響道歉。然而此次不當的處理程序,管理團隊將深刻檢討。
為了維持平台良好的創作風氣,將於2024年7月底前完成研擬並增修平台用戶條款,強調平台用戶禁止發布侵害他人名譽、隱私權等相關內容,並嚴格要求用戶遵守。針對未經當事人許可逕行發布他人隱私、公開私下對話內容等行為,嚴格禁止用戶以任何名義在文章中指名道姓或包含他人用戶名稱、身分及可供指認的線索影射當事人。只要涉及對明確人、事物的指控及暗示,官方在經當事人舉發且確認屬實後,將予以刪文並於規勸無效後停用帳號七日。
官方遺憾地提醒各位創作者應保持友善態度交流,望用戶間能以書寫、閱讀為本,彼此尊重、相互包容。對於近日平台處理方針造成觀感不佳之處,深感抱歉。所有批評與指教官方皆有收到,未來會更精進在平台上的作為。同時感謝所有用戶的包容,繼續在此書寫、發表文章,共同促進創作風氣。
Penana 小熊1091Please respect copyright.PENANAHbFPTB4JKM
2024/6/25