某知名電信公司客服專員馮勁宇，以往處理過不計其數的客訴電話，即使多少會遇到無理取鬧或是棘手的案例，但也沒遇過像今日這樣，接到了一通讓他感到離奇詭異的客訴電話，因為來電顯示的號碼與他使用的手機號碼完全相同，不僅如此，電話另一頭的聲音簡直和他如同一轍，而且對方劈頭表示要客訴的對象，就是他本人！

接到這通莫名來電的馮勁宇，即將面對的，是一連串不為人知的惡意指控。