組織的名字叫世言,英文名字是Steven。因為每次看見世言的時候,他都是拿着張五常(香港經濟學家)的書,而張五常的英文名字又是叫Steven,我們便索性叫他五常。又因為那時的酒樓很常用一個叫五常法的管理法則(與張五常無關),而五常法的第一條是「常組織」,我們後來就叫他常組織,或者簡單的叫他組織。
在學業上遇到了甚麼疑問,我們都習慣問他。也許這已經成為了一種依賴。他不在時,我是無法温書的。當然我也試過隨意問一些坐在附近位置,好像也考得不錯的同學,但他們卻總是在語言上不斷的兜圈,聽得我一頭霧水。現在想起來,其實可能他們是故意將簡單事情說得複雜,就要讓我不明白。也難怪,始終還是競爭對手。不過我那時並沒有想到這個,只是不明白為何他們的表達能力是如此不堪。組織則思辨敏捷,說話簡潔到位,難怪他在未畢業時已手執三份投資銀行的聘書。
當然,他也有不能解答的事。不只一件事,有兩件事。有兩件一直煩擾着我的事,本來我以為組織能給我答案,但是他也竟然說不知道。
若果有讀過市場學的話,都會知道有一個4Ps營銷理論。Price(價格)、Product(產品)、Promotion(宣傳)、及Place(銷售渠道),四者互為配合,才可產生有效的營銷。
譬如若果是售賣沐浴露,通常就是找一些略有名氣的女星做代言人(或叫「沐浴巨星」),廣告中看到她解衣沐浴,旁白卻是對女星的這個行為絲毫沒有一點關心,而是抓不到重點的在說一些沐浴露的好處與特點(難怪旁白沒有在投資銀行工作)。當鏡頭快要拍到一些重要位置的時候,鏡頭一轉,來一個產品的大特寫,說一句令人(主要是女人)怦然心動的宣傳標語。這就是一個典型的配合沐浴露產品特質的廣告。
宣傳要配合產品,價格及銷售渠道也要互相配合。沐浴露的定價,除非它是用上了蟲草燕窩、參茸海味(海馬是海味的一種嗎?),否則我想應該還是在三十至六十元之內。理想的銷售位置,就應該是在超級市場,或是萬寧、屈臣氏、或者各大藥房這些地方吧!
不過,有一隻沐浴露,雖然我經常在廣告中聽到它,但在以上地方都未曾看到過它的蹤影。我曾經想過,是否因為供應商想顯得產品與眾不同,故意不在一般售賣沐浴露的地方上架呢?於是,我又走到一些售賣電影精品的地方,碰碰運氣。就如信和 、Kubrick 等等的地方。
因為,既然供應商花了錢了,請了女星,拍了廣告,還要買了廣告時段播放,產品應該是已經推出了吧!如果在超級市場買不到的話,在電影精品店應該要買得到的。否則花了那麼多的錢,實在不符合成本效益。
「請問有沒有異形沐浴露?」我問道。
「我們有喜羊羊沐浴露!」店員說。
他並沒有解答到我的問題。
「請問有沒有異形沐浴露?」我再次問道。
答案是否定的。我到過了香港大大小小我所知道的電影精品店。也是找不到廣告中的異形沐浴露。我的結論是沐浴露還未有推出市面。
實在不符合成本效益。
為何會有人做出原此不符合成本效益的事呢?經濟學假設了人們在行動中都會做出利己的行為。這個假設還能立足嗎?
這就是一直煩擾着我的第一件事。連組織也不能解答。
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