香港人出左名就係壓力大,而壓力大概情況之下,好多時都會迫到人變左做痴線佬,而公屋痴線佬既比例其實其對比較多。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡldqU9o3HnS
以上既言論,並唔係咩野歧視公屋住戶,私樓事實上相對地真係比較少痴線佬,而我只係陳述返個事實。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYFhsjkqnwS
話話房署工程組其實係有一個system,可以俾員工睇到呢個房口(即係住戶單位)曾經報過既維修資料,而呢堆資料除左有上門檢查時間,報維修項目以及維修項目的事前相(即係設施損壞的照片)。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡHPxpcFSeWV
工程聯絡員上門檢查既時間,除左要有一張手寫單寫清楚需要維修既項目,其實都會帶埋一部房署提供既手機,通過房署既app,去選擇需要維修項目,入返對應既項目,寫返損壞既問題,然後影返幾張相證明檢查完成,然後安排搵師傅去維修或者直接幫個住戶更換。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYnZBNa1ZFl
除左維修日期之外,手機能夠查到的資料不多,最多都只能夠睇到住戶報維修的日期同埋項目,而報維修的原因同埋損壞情況都只能夠用電腦上返system睇。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpmZitfwKVc
上面講既呢堆野其實都唔係重點,重點係每一條邨都總會有一班叫VIP既麻煩人士。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJ7KYdMqKHL
通常能列入VIP既主要有:1)精神病患者,2)經常少少野就報維修想借機會搏房署同佢換新設施,3)有牙齒印經常投訴,4)退休工務員(通常知道少少工作既程序,有時會極度難服侍。)239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrSP9P4y0kZ
而呢堆VIP,通常同事都會開個EXCEL FILE摘低佢個房口,或者寫在一塊大既白板上面,雖然上樓做檢查未必次次都得閒去睇下個住戶有冇問題,但有少部份既VIP熟客仔,經常攪事個一班,熟到根本唔洗睇返個EXCEL都可以記得佢衰咩野。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoUGtqDVWNP
而呢次CASE既住戶,之前完全未試過報維修,一般而言對於從未報過維修既房口,通常都唔會太過留意,因為比起經常報維修既房口,呢一類伏既程度相對比較細。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsGhA0UBNZw
通常辦事處收到報維修的電話,轉介到工程組時,都會略略寫低住戶因為咩野事報維修。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2g8cyJ23C5
我們工程組都會打返電話同個住戶預約檢查,如果對方唔接電話,則直接上門檢查。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXXD0V4l2qa
當日我睇到辦事署寫的字條,指住戶報面盤沒有食水,嘗試打電話,但冇人接聽,所以我就直接上門檢查。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgbgAxVrY5I
行出個層樓既𨋢口,然行去報維修既單位,鐵閘拉開左,有個著住件白色底衫既肥佬企在該單位既門口前面,我睇左一眼佢度木門,本身沒有油色的門口木門,好似俾人淋左綠色既油漆。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAYW6IvZLbj
「你係1XXX室既住戶?」我對住門口個肥佬問。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtQ1pKTzf9F
「係呀!間屋好危臉呀!」個肥佬個眼神同埋表情話俾我知佢宜家勁驚?239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0PSUCWjySd
「咩話?好危險?」我個下冇為意,以為自己聽錯左,所以再問多佢一次。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0KA89T4Paf
「間屋好危險呀!一陣唔覺意會攪到全楝樓都水浸,你幫我睇一睇呀!」講完之後佢幫我開門。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡIuFcQtKd8k
一入屋個時,個日明明係好猛陽光,但佢間屋暗到好似夜晚一樣,於是我就問佢可唔可以開一開燈,但佢話燈壞左開唔到。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZhwMwTE3pQ
既然你話開唔到燈咁有你啦,我直接去檢查下佢廁所洗面盆龍頭同埋企缸花灑出水,兩個都出到水冇問題。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJ9end0u9nf
「我檢查過你廁所水龍頭冇問題,你做咩報話廁所冇食水呀?」我一面同佢講一面在手寫單上寫「檢查正常,不用跟進」,然後開左個housing手機做返記錄。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjhrb7O2eqb
「唔係呀,梳化後面有炸彈,有個信管,唔小心就會爆炸架!你識唔識得拆彈?如果個炸彈一爆,成楝樓都會水浸。」239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmmmZW2cz3i
佢一面拉開靠近廁所既梳化,一面指住之前俾梳化遮住既位置。但我望埋去,唔好話炸彈,連垃圾都唔見一個。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeewRuo5TJw
當時做左份工都好一段時間,接觸過既痴線佬都真係唔少,之前有個保安叔叔同我講過,如果遇到痴線佬既話,儘量唔好刺激佢,儘快諗方法離開個單位。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡqWIHpnOKSQ
所以我個一刻就諗,仆你個街又係痴線佬,一陣落返去叫同事摘低佢個名,但宜家都係儘快甩身再講。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGkLdcYqp9W
「先生,我就檢查水龍頭既,拆彈既野我就唔識既,我重有其他野要做,我幫你檢查過水龍頭冇問題,你有其他問題再打返落去報維修啦!冇咩野事我走先。」239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡndi0kjUnEY
「吓,你唔係拆彈咁我要點做?」佢一邊移返好張梳化一邊講。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOHU8XR7Ko7
「呢一層我都唔太清楚,拆彈唔係我既工作,我幫你唔到,你搵個識得拆彈既人幫你啦!」我一路講一路退到出去門口。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKdwwYUNH2X
「咁你唔識得拆彈,你都要搵個人幫我拆彈先得架。」佢一路跟住我尾咁行到走廊。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmxQ5H5y5hf
「我頂你個肺呀!最大粒既炸彈咪就係你呢個痴線佬。」我心入面咁諗,但為免刺激到佢,我冇講出口。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡqtFOEpuftP
「不如咁啦!我真係有野做幫你唔到,你一陣不如同樓下保安哥哥姐姐講,話你屋企有炸彈,睇下會唔會有人幫到你。」同佢傾落去冇咩意思,嗱嗱臨轉身射個三分波俾班保安攪自己甩左身再講。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRKpfFTIqXG
我見佢沉思緊,所以就冇理佢急急腳離開,怕左佢一陣追到我落樓,我直接推後樓梯落多幾層轉另一部𨋢落樓。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5UyaRokElX
話就話射左個三分波俾保安,但點都要同保安講返聲個痴線佬企喺個走廊要注意下佢。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTmNfmWyBdZ
呢個case白行左一轉之餘,個客取消單其實好麻煩,通常都要有住戶簽名,但個一刻我其實冇辦法同到個住戶簽名,咁唯有叫主任幫手簽名取消左張單。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZ0zNLxWMuP
做好曬手頭上既野,返落辦事處,同左主任講左個情況,佢都理解個情況肯幫我簽返名。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2pKehkpJm5
本身都諗住張單成功取消,而且痴線佬不嬲都有唔理得咁多,摘低左佢名之後留意返就得,件事可以告一段落。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOAiaf6rZQr
但事實唔係咁樣,件事既後續係個痂線佬唔知受到咩野刺激,拎住把刀走去左辦事處,話冇人幫佢拆彈,最後結果好似要出動偉大既香港警察先平息到件事。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhNhAD0nsp2
件事最古怪既地方係,個痴線佬住個棟樓離辦事處都有一段距離,點解佢可以大搖大擺咁拎住把刀落嚟冇人理佢。係唔係香港人已經習慣左有人拎住把刀走嚟走去。239Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrFjSymA6p0
每論係保安或者主住都同我講我執返身彩,因為我當時冇走去刺激個痴線佬,同埋見到條友眼神開始有啲唔對路,儘快離開左,如果唔係既話,隨時俾個痴線佬斬死都似。
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